FAQS

- Què passa si no el vull perquè en tinc un altre amb les mateixes característiques?

Res. Només caldria comunicar-ho a les tutories corresponents.

- Com són els ordinadors i quines característiques tenen?

Us facilitem un document amb les característiques de l'ordinador. Si recicleu un altre de casa, penseu que han de durar els 4 cursos de l'ESO, que han de tenir bon rendiment. Serà una eina de treball i la faran servir força.

- Què passa si s'avaria o falla o es trenca?

Els ordinadors, com qualsevol altre aparell que es compri a l'Estat, tenen per llei 2 anys de garantia. Queden excloses les trencadisses o els desperfectes per mal ús. Com tot allò que comprem habitualment. Ara bé, l'empresa us ofereix (de manera voluntària) unes ampliacions de garantia que us adjuntem també en aquest blog.

- Què haig de fer si el vull adquirir?

Res. Aquelles famílies que decidiu comprar-lo cal fer una vestreta de 130 euros durant la setmana del 5 al 9 de juliol. Si decidiu fer-ho a través de transferència bancària, haureu de posar el nom i cognoms de l'alumne i "reserva ordinadors". Després caldrà enviar el comprovant per mail. (Recordem el nº de compte: ES86 0182 6298 9602 0000 0230) Recordeu que també podreu fer el pagament de forma presencial amb cita prèvia.

Quan feu la compra al setembre us quedarà, llavors, en 200 euros. Ells portaran datàfon, canvi i bossa. Si voleu l'ampliació de garantia ho haureu de comunicar als comercials perquè anotaran les vostres dades.

- Què passa si no puc venir aquell dia?

Si aquell dia no podeu venir a l'escola, podreu passar a recollir els equips a la botiga de Pistacero del C/Sepúlveda, 176 de Barcelona, a partir del següent dilluns de la setmana de venda.

- Vindrà instal·lada la llicència d'office?

Les llicències d'office són nominals, és a dir, que venen a nom de l'alumne/a i habitualment us lliuraran un full amb les dades necessàries per instal·lar-lo. Recordeu que la llicència permet a més la instal·lació en 5 dispositius diferents.

- Què passa si perdo les dades de l'office?

Us recomanem guardar-les en lloc segur. Si es perden, al ser nominals, l'empresa Pistacero registra els noms i podria resetejar les contrasenyes i tornar-les a activar. No hi hauria problema.

- Com es connectaran al wi-fi de l'escola?

A l'escola disposem de Firewall i Pistacero ja genera un llistat amb les adreces mac d'alumnes (per entendre'ns, una mena de DNI de connexió) i la connectivitat serà automàtica.

Si us queda alguna pregunta més pendent, les podem afegir al FAQs i així anem actualitzant. Si hi hagués alguna informació més us la faríem arribar a través de la plataforma.